Que faire si l’application ne répond plus ?
Pour forcer l’arrêt et le redémarrage de l’application, procédez comme décrit dans les articles suivants.
Forcer l’arrêt de l’application sur iOS et Android :
Faites glisser votre doigt sur l’écran, depuis l’extérieur bas de l’écran, jusqu’au haut de l’écran (balayage vers le haut). Cela fera apparaitre les miniatures des applications en cours d’exécution,
Repérer la miniature de l’application « Luciole » au sein des autres applications. Si vous venez de « Luciole », elle sera souvent la première de la liste,
Posez votre doigt sur la miniature de « Luciole » et faites glisser la miniature jusqu’en haut de l’écran (balayage vers le haut).
Voilà, vous venez de forcer l’application à s’arrêter.
Information Android :
Sur Android, n’hésitez pas à nous envoyer un rapport d’erreur si cela vous est demandé.